顔認証マイナンバーカード（暗証番号の設定が不要なマイナンバーカード）について

令和5年12月15日から、顔認証マイナンバーカードへの切り替えができるようになりました。

顔認証マイナンバーカードとは

マイナンバーカードを健康保険証や本人確認書類として利用したいが、暗証番号の設定や管理に不安がある方が、安心してカードを取得し利用できるよう、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書用いる際の本人確認方法を顔認証又は目視に限定し、暗証番号の設定を不要としたマイナンバーカードです。

顔認証マイナンバーカードで利用できるサービス

健康保険証としての利用ができます。
ただし、マイナ保険証の利用登録をマイナポータル又はセブン銀行のATMで行う場合は、暗証番号の入力が必要です。顔認証マイナンバーカードへの切り替えの前に事前にご登録下さい。なお、医療機関・薬局の顔認証付きカードリーダーでの利用登録は切り替え後も可能です。

顔認証マイナンバーカードで利用できないサービス

マイナポータルやコンビニ交付を始めとする、健康保険証利用以外のマイナンバーカードを使った多くのサービスの利用ができなくなります。また、マイナポータルやセブン銀行ATMでのマイナンバーカードの健康保険証利用登録（マイナ保険証の利用登録）もできなくなります。

・マイナポータルへのログイン
・コンビニ交付
・オンライン診療・オンライン服薬指導
・オンライン転出（マイナポータル上での転出届出）
・その他のオンライン手続きなどの暗証番号が必要なサービス

お手続きの方法

顔認証マイナンバーカードへの切り替えは市民課窓口でのみ可能です。
これからマイナンバーカードを申請される方も、すでにマイナンバーカードをお持ちの方も切り替えが可能です。これから申請される方は、マイナンバーカードの受取りでご来庁の際に、窓口で切り替え希望であることをお伝えください。切り替え後、マイナンバーカードの追記欄に「顔認証」と印字します。
代理で顔認証マイナンバーカードの受取りをご希望の場合、交付通知書（はがき）の「いずれの暗証番号も設定しない」にチェックを入れるか、チェック欄がない場合は余白に「いずれの暗証番号も設定しない」とご記入ください。暗証番号の欄は記入せずにお持ちください。その他の必要書類はマイナンバーカード受取りの必要書類確認ページをご確認下さい。
東部出張所、西部出張所でのお手続きをご希望される場合は、必ず事前に小平市マイナンバーコールセンター（050-1807-4033）へご相談下さい。

また、通常のマイナンバーカードから顔認証マイナンバーカードへの切り替え、顔認証マイナンバーカードから通常のマイナンバーカードへの切り替えどちらも可能です。

マイナンバーカードをすでにお持ちの方でお手続きをご希望の方は、以下の書類をお持ちください。

顔認証マイナンバーカードへの切り替えの必要書類

 本人が手続きする場合
・切り替えるマイナンバーカード

代理人が手続きする場合
・切り替えるマイナンバーカード
・委任状（Excel 12.7KB）
・代理人の顔写真付き本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）　

ただし利用者証明用電子証明書の更新や発行が伴う場合、代理でのお手続きは照会書での対応となり2回来庁いただく必要があります。

1回目来庁時
・切り替えるマイナンバーカード
・代理人の顔写真付き本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）
2回目来庁時
・切り替えるマイナンバーカード
・代理人の顔写真付き本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）
・照会書兼回答書

代理人様がお手続きする場合、ご本人様への厳格な意思確認が必要なため1回目来庁時後に市から照会書兼回答書をご本人様の住民登録地に「転送不要郵便」で送付いたします。照会書の委任欄をご本人様がご記入のうえ、その他の必要書類とともに再度ご来庁下さい。

通常のマイナンバーカードへの切り替えの必要書類

 本人が手続きする場合
・切り替えるマイナンバーカード
・本人の本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証、通帳等）

代理人が手続きする場合（1回目来庁時）
・切り替えるマイナンバーカード
・代理人の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）
代理人が手続きする場合（2回目来庁時）
・切り替えるマイナンバーカード
・本人の本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証、通帳等）
・代理人の顔写真付き本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）
・照会書兼回答書

代理人様がお手続きする場合、ご本人様への厳格な意思確認が必要なため1回目来庁時後に市から照会書兼回答書をご本人様の住民登録地に「転送不要郵便」で送付いたします。照会書の委任欄をご本人様がご記入のうえ、その他の必要書類とともに再度ご来庁下さい。